Agence de voyage réceptive : tout savoir sur cet expert du tourisme local

Si vous êtes à la recherche d’une expérience authentique et immersive lors de votre voyage, faire organiser votre séjour par une agence de voyages réceptive est la meilleure option ! Ce guide complet sur les agences réceptives vous aidera à comprendre l’intérêt de faire confiance à ce type d’agence de voyages.

Définition d’une agence de voyages réceptive

Les agences de voyages réceptives sont des entreprises spécialisées dans l’organisation de voyages sur mesure. Basés sur place, ces professionnels offrent à leurs clients une expérience unique grâce à leur connaissance parfaite du territoire et leur réseau de prestataires touristiques partenaires. La mission de l’agence réceptive est d’organiser sur place tous les aspects d’un séjour, qu’il s’agisse d’un voyage loisir ou d’un voyage d’affaires. Les agences de voyages réceptives, également appelés réceptifs ou agences locales, peuvent collaborer avec des tours opérateurs ou proposer leurs prestations en direct aux clients. Ces professionnels du tourisme sont désignés sous le nom de Destination Management Company (DMC) en anglais. Le travail des réceptifs ne se limite pas à l’organisation de circuits touristiques, mais il consiste également à préparer des séjours à thème, des excursions uniques, des visites culturelles et des activités adaptées à aux intérêts et à au budget de leurs clients.

Les avantages d’une agence de voyages réceptive

Confier l’organisation d’un voyage à un réceptif spécialiste de la destination comporte plusieurs avantages. L’agence locale ou DMC s’occupe d’organiser tous les aspects du séjour de leurs clients (groupes ou individuels) : réservations des transferts, de l’hébergement, des restaurants, des activités de loisirs, des visites culturelles, des visites guidées, etc. Un gain de temps précieux pour les voyageurs qui n’ont plus qu’à profiter pleinement de leur séjour. L’expertise locale du réceptif est un atout de taille pour découvrir la destination hors des sentiers battus et réaliser des activités plus authentiques. Les agences réceptives sont des professionnels du tourisme qualifiés qui ont une connaissance approfondie de leurs destinations et des lieux à visiter. Sites à voir, activités à faire, hôtels exclusifs, restaurants locaux, ils vous concocteront un programme sur mesure qui vous permettra de vivre votre voyage comme un local.

Les services de la DMC (Destination Management Company) sont personnalisables sur mesure afin de répondre aux envies de chaque client tout en respectant son budget. Le choix des prestataires, des activités et des hôtels sera fait de manière à concevoir le séjour idéal selon le profil des voyageurs. Les offres des réceptifs se destinent aussi bien aux particuliers en quête d’évasion qu’aux professionnels qui souhaitent organiser un voyage d’affaires ou un événement de team building. La création d’une relation de confiance privilégiée avec le client fait également partie des critères qui permettent aux réceptifs de se démarquer. Leur présence sur place rassure également les voyageurs qui n’ont pas l’habitude de se rendre à l’autre bout du monde.

Quels sont les services proposés par les réceptifs ?

Les prestations que proposent les réceptifs sont entièrement personnalisables de manière à créer une expérience sur mesure en adéquation avec les attentes des clients. Étant donné qu’elle se charge de l’organisation de tous les aspects des voyages de leurs clients (groupes ou individuels), les agences locales proposent un éventail de service complet :

Le transport
Les transferts
L’accompagnement
La réservation des visites
L’organisation des activités
L’hébergement
La restauration
La location de véhicule

Les services des DMC s’adaptent aussi bien aux besoins d’un voyage d’affaires qu’un voyage de loisirs.

Comment organiser un séjour avec une agence de voyages réceptive ?

Voyage de Noce sur une île paradisiaque, séjour œnologique sur la route de vins en France, vacances en famille au Portugal, Safari en Tanzanie, événement d’entreprise en France, voyage incentive en Espagne, road trip au Maroc, circuit en groupe, quel que soit votre projet, il existe une réceptif en mesure de vous concocter le séjour idéal. Les réceptifs peuvent travailler pour le compte d’agences de voyages, d’agences événementielles ou de tours opérateurs, mais ils peuvent également offrir leurs services en direct aux particuliers et aux entreprises.

Quelques recherches sur internet vous permettront de trouver les entreprises de tourisme locales implantées dans la destination de votre choix. Définissez vos objectifs et vos besoins en amont afin que votre organisateur de voyage puisse répondre à toutes vos attentes. Les réceptifs étant basés dans le pays que vous souhaitez visiter, souvent l’autre bout du monde, les échanges et les réservations se feront à distance. Trouver une entreprise de confiance est donc essentiel.